Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Eintrittskarten für den Berliner Staudenmarkt im Britzer Garten

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen des Berliner Staudenmarktes der Runze & Casper Werbeagentur GmbH (Veranstalterin), die online über den Web-Shop oder an der Besucherkasse erworben werden. Für den Besuch des Berliner Staudenmarktes gilt zusätzlich die Parkordnung des Britzer Gartens. Davon abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt.

II. Vertragsabschluss

Das Vertragsverhältnis beim Kauf von Eintrittskarten kommt ausschließlich zwischen der Runze & Casper Werbeagentur GmbH und der Kundin/ dem Kunden zustande. Die Kundin/ der Kunde beauftragt die Runze & Casper Werbeagentur GmbH mit der Abwicklung der Verträge. Produkte werden nur an Endkundinnen/ Endkunden und autorisierte Wiederverkäufer verkauft.

Mit der Bestätigung der Bestellung auf der Website des Berliner Staudenmarktes unterbreitet die Kundin/ der Kunde der Runze & Casper Werbeagentur GmbH das Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Die Annahme dieses Angebots erfolgt mit der Übersendung der Bestätigung per E-Mail, der das jeweilige Produkt zum Ausdruck beigefügt ist. Bei Kauf an der Besucherkasse erfolgt der Vertragsabschluss durch physische Übergabe des Produkts. Die Buchung bzw. der Erwerb sind damit verbindlich, eine Stornierung ist nur nach Maßgabe nachstehender Bedingungen möglich.

Die Runze & Casper Werbeagentur GmbH bedient sich zur Bereitstellung des Online-Angebots externer Dienstleister. Die Buchungen finden im Shopsystem des technischen Dienstleisters Giant Monkey GmbH statt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt auf Rechnung der Runze & Casper Werbeagentur GmbH.

III. Preise und Zahlung

Die angebotenen Preise für Eintrittskarten beinhalten die gesetzliche gültige Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt als Vorauszahlung durch die Kundin/ den Kunden in einer der angebotenen Zahlungsweisen oder an den Kassen mittels Bargeld oder bargeldloser Zahlung.

IV. Versand

Der Versand von Bestätigungen, Rechnungen, Eintrittskarten und Print@home-Tickets erfolgt auf Risiko der Kundin/ des Kunden an die von ihr/ ihm angegebene E-Mailadresse. Die Veranstalterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Kundin/des Kunden. Der Versand bestellter Produkte erfolgt umgehend nach Erhalt des Kaufpreises. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf die Kundin/ den Kunden über. Ein Ersatz erfolgt nicht. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Produkt Eigentum der Runze & Casper Werbeagentur GmbH.

V. Markt- und Garteneintritt

Eintrittskarten berechtigen zum Eintritt am gewählten Datum und gegebenenfalls innerhalb eines gewählten Zeitfensters zum Eintritt in den gekennzeichneten Teilbereich des Britzer Gartens, auf dem der Berliner Staudenmarkt stattfindet.

Zeitfenster beziehen sich lediglich auf den Zeitpunkt des Eintritts. Die anschließende Verweildauer ist, soweit nicht anders angegeben, unbegrenzt im Rahmen der regulären Öffnungszeiten, die der Homepage entnommen werden können.

Das über den Web-Shop gekaufte Ticket ist von der Kundin/ dem Kunden auszudrucken und jeweils am Einlass vorzulegen oder in digitaler Form auf dem Display eines Smartphones oder Tablets vorzuzeigen. Ein Einlass erfolgt nur bei Vorlage des Tickets mit vollständigem und unbeschädigtem Barcode. Der Barcode wird durch einen Scanner oder am Zutrittssystem entwertet. Die Tickets dürfen nach Eintritt nicht an andere Personen übertragen werden. Die Tickets sind grundsätzlich nur für den einmaligen Eintritt gültig.

Ermäßigte oder kostenfreie Eintrittskarten sind nur gültig in Verbindung mit dem jeweils entsprechenden Berechtigungsnachweis. Dieser muss der Einlasskontrolle vorgezeigt werden. Liegt keine Berechtigung für den Erwerb eines ermäßigten oder kostenfreien Eintritts vor, so ist am Tage des Besuchs der Differenzbetrag zum Normalpreis an der Kasse zu entrichten.

Ein gewerblicher Weiterverkauf ist unzulässig. Inhabern manipulierter, kopierter oder anderweitig verfälschter Tickets gewährt die Runze & Casper Werbeagentur GmbH keinen Zutritt. Die Runze & Casper Werbeagentur GmbH ist berechtigt, den Zutritt für einzelne Bereiche zu sperren oder den Zugang zu beschränken. Bei Verlust, Diebstahl oder Nichtinanspruchnahme der Online-Eintrittskarte wird kein Ersatz geleistet.

VI. Stornierung/Widerrufsrecht

Für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebuchte Eintrittskarten können grundsätzlich nicht storniert bzw. widerrufen werden (§ 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

VII. Rücktritt durch die Runze & Casper Werbeagentur GmbH/ Schadenersatz

Kann der Berliner Staudenmarkt aus organisatorischen oder technischen Gründen sowie aufgrund von höherer Gewalt (z.B. aufgrund von Naturkatastrophen, Epidemien oder behördlichen Anordnungen) nicht stattfinden, ist die Runze & Casper Werbeagentur GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Für einen Ausfall einer Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (z.B. aufgrund von Naturkatastrophen, Epidemien oder behördlichen Anordnungen) oder anderer, von der Runze & Casper Werbeagentur GmbH nicht zu vertretender Umstände, wird keine Haftung übernommen.

Wird einer Besucherin oder einem Besucher auf Grund einer Verletzung der Besucherordnung ein Hausverbot erteilt, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Preises für das jeweilige Produkt (Eintrittskarte).

VIII. Haftung

Ansprüche der Kundin/ des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen ist die Haftung der Runze & Casper Werbeagentur GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Runze & Casper Werbeagentur GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreterinnen und Vertreter oder Erfüllungsgehilfinnen und -gehilfen beruhen.

IX. Datenschutz

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kundin/des Kunden erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzrichtlinie der Runze & Casper Werbeagentur GmbH, die auf der Website des Berliner Staudenmarktes einsehbar ist.

X. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Die Runze & Casper Werbeagentur GmbH behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen gelten solche Änderungen nicht.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung und Leistung und Zahlung sowie der Gerichtsstand für Streitigkeiten sind Berlin.
Parkordnung des Britzer Gartens

Mit dem Erwerb von Eintrittskarten für den Berliner Staudenmarkt im Britzer Garten wird zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Besucherordnung des Britzer Gartens anerkannt.

Parkordnung des Britzer Gartens (PDF zum Download)

Stand: Juli 2024